Systemische Konfliktbearbeitung
Konflikte professionell klären – Verantwortung stärken
Konflikte im Arbeitsalltag lassen sich nicht vermeiden – aber gut begleiten. Ich unterstütze Sie mit zwei unterschiedlichen Formaten, je nach Zielsetzung:
1. Konflikt-Coaching für Führungskräfte – Souverän in der Rolle – wirksam im Prozess
Führungskräfte sind oft gefordert, Konflikte im Team zu klären, fühlen sich dabei aber nicht immer sicher. Im Konflikt-Coaching bereite ich Sie methodisch und mental auf konkrete Fälle vor. Die Begleitung umfasst:
- Vorbereitung auf Ihre Moderationsrolle
- Reflexion der eigenen Haltung
- Strukturierung des Vorgehens
- Nachbesprechung zur Kompetenzentwicklung
Ziel ist sowohl die Lösung des Falls als auch die Stärkung Ihrer Konfliktkompetenz.
2. Konfliktmoderation (Mediation) – Neutral. Strukturiert. Lösungsorientiert.
Als allparteiliche Dritte moderiere ich Konflikte zwischen den jeweiligen Konfliktparteien in einem klaren, systemischen Prozess. Die Lösung entsteht gemeinsam – das fördert Akzeptanz und nachhaltige Umsetzung.
Typische Anlässe:
- Persönliche Differenzen, emotionale Verletzungen oder enttäuschte Erwartungen
- Rollen- und Zuständigkeitskonflikte
- Kommunikationsprobleme und Missverständnisse
- Belastungssituationen, z. B. durch Veränderungsdruck oder Überlastung
Ziel ist die gemeinsame Entwicklung tragfähiger Vereinbarungen, die von allen Beteiligten mitgetragen werden und im Arbeitsalltag wirksam umsetzbar sind.